O Oskarovi
Oskar je obchodním značkou Českého Mobilu a.s. Oskar je nejmladší mobilní operátor v České republice. Jeho nástup na český trh byl dobrou zprávou pro spotřebitele i firemní klienty. Od okamžiku komerčního spuštění sítě loni v březnu Oskar získal více než 680.000 zákazníků a stal se jedním z nejrychleji se rozvíjejících operátorů v Evropě startujících ze 3. pozice. Přestože většinu zákazníků tvoří individuální spotřebitelé, Oskar se nyní zaměřuje i na firemní klientelu.

Jak se nám podařilo dosáhnout tak skvělých výsledků za tak krátkou dobu?
Oskarův úspěch je skutečně pozoruhodný. Za necelý rok Oskar vybudoval síť srovnatelnou se sítěmi konkurenčních operátorů. Naše síť v tuto chvíli pokrývá 98,4 % obyvatelstva České republiky. Kromě kvalitní sítě vybudované v rekordním čase, jsou základem Oskarova úspěchu služby srovnatelné s konkurencí, poskytované za nižší cenu. Díky Oskarovi si mobilní telefon může dnes dovolit každý! Oskar šetří peníze svých zákazníků, protože své služby nabízí přímo.

Co znamená přímo?
To, že mobilní služby nabízíme přímo, znamená, že mezi Oskarem a zákazníkem nestojí žádný prostředník. Kdykoli přijdete do kontaktu s Oskarem, budete jednat přímo s Oskarovým zaměstnancem. Služby jsou nabízeny prostřednictvím čtyřmi různými způsoby.

Prodej po telefonu - Produkty a služby si můžete objednat po telefonu na čísle 0 800 77 77 77. Mluvit budete s dobře informovaným prodejcem, který vám pomůže najít mobilní telefon a služby, které vám budou nejlépe vyhovovat. Nemusíte přitom ani vycházet z domu, protože vám telefon doručíme až ke dveřím! V loňském roce jsme touto přímou cestou zákazníkům úspěšně doručili přes 200 000 zásilek a více než 95% zákazníků, kteří si zboží objednali po telefonu, bylo se službou přímého doručení velice spokojeno. Prodej po telefonu zpravidla využívají ti zákazníci, kteří nebydlí v blízkosti Oskarovy prodejny nebo kteří prodejnu nemohou navštívit, a ti, kteří již mají jasnou představu, o jaké služby mají zájem.

Maloobchodní prodej - Oskar má celkem 29 prodejen a 2 mobilní obchody po celé republice., V nich vám rádi pomůžeme s výběrem mobilního telefonu a služeb. Protože tyto prodejny patří a jsou provozovány Oskarem, máte záruku, že se setkáte s důkladně informovanými a proškolenými zaměstnanci. V prodejnách zpravidla nakupují zákazníci, kteří bydlí ve městě, kde se nachází Oskarova prodejna a zákazníci, kteří raději nakupují osobně.

Služby pro firemní zákazníky - Náš tým Business Sales tvoří profesionální prodejci, kteří navštíví vaši firmu a pomohou vám s výběrem služeb. Oskar nedávno představil řadu nových produktů určených pro firemní zákazníky. Výhod nabídky pro firemní zákazníky může využít každý zákazník, který si u Oskara aktivuje alespoň 5 SIM karet.

Prodej přes Internet na http://www.oskarmobil.cz/cz/shop/c_index.htm -Technicky zdatným zákazníkům, kteří vědí, co chtějí, nabízí naše internetová stránka možnost nakupovat přímo prostřednictvím počítače. Na Internetu si můžete objednat služby i mobilní telefon. Najdete zde obrázky všech mobilních telefonů z naší aktuální nabídky a u každého modelu podrobné technické informace. Zákazníci, kteří mají přístup k Internetu, mohou rovněž využít Oskarovy Samoobsluhy, která umožňuje nahlédnout do zákaznického účtu a provést požadované změny v nastavení služeb.

Proč se Oskar rozhodl prodávat přímo?
Oskar se pro přímou cestu prodeje rozhodl proto, aby své produkty a služby uvedl na trh co nejdříve. Kromě toho chceme služby poskytovat za nižší cenu. Hledali jsme proto tu nejlepší cestu, jak těchto cílů dosáhnout. Cesta přímého prodeje nejlépe splňovala naše kritéria. Ostatní firmy používají velice podobný model. Nejuznávanější společností využívající přímý prodej je Dell Computers, přední počítačová společnost.

Čím vyniká přímý prodej?
To, že se prodej uskutečňuje bez prostředníka, znamená, že:

1. Prodáváme přímo zákazníkům bez účasti prostředníků
2. Poskytujeme zákazníkům osobní služby
3. Reagujeme přímo na potřeby zákazníků

• Pracovníci prodeje jsou přímými zaměstnanci OSKARA, což je záruka toho, že jsou důkladně proškolení, informovaní, přátelští a vstřícní.
• Úsporu provizí, které bychom zaplatili prostředníkům, OSKAR převádí na zákazníka.
• OSKAR využívá úspěšného systému řízení zásob, což znamená, že zákazník vždy dostane zboží, o které má zájem.
• Protože OSKAR udržuje nízký objem zásob a nemá prostředníka, nové telefony jsou našim zákazníkům rychle k dispozici.
• Zásoby nových modelů mobilních telefonů má OSKAR ve skladech, a tak si zákazník může produkt objednat po telefonu a zásilku obdrží poštou.
• OSKAR nabízí tři formy objednávání produktů, což znamená, že si můžete vybrat, jak si chcete telefon objednat. Pokud si telefon a služby objednáte přes OskarKontakt, nemusíte ani vstávat z křesla.
• OSKAR vám mobilní telefon a základní sadu doručí přímo až do domu do 48 hodin!

Už více než 680.000 zákazníků, kteří si Oskara pořídili, ví jaké jsou výhody přímého prodeje …to vše za něco málo přes jeden rok existence značky Oskar.